Geçmişte Meydana Gelen
Olaydan Etkilenme
Yöneticilerin,
astıyla daha önce yaşadığı olumlu veya olumsuz bir olayı dikkate alarak,
çalışanın genel performansını sadece bu olaydaki başarı veya başarısızlığını
temel alarak olumlu veya olumsuz yönde değerlendirilmesine geçmişte meydana
gelen olaylardan etkilenme hatası denilmektedir.
Yöneticiler bazen çalışanla geçmişte
yaşadığı bir gergin diyalog ortamından sonra ben sana sorarım düşüncesiyle bu olayı içine atmakta ve çalışana
kinlenmektedir. Yönetici bunun sonucunda performans dönemi boyunca çalışanın
hiçbir olumlu yönünü görmemekte ve performans dönemi sonunda ona hak etmediği
ölçüde düşük not vermektedir. Çoğu zaman ise astın çok küçük dahi olsa yaptığı
bir eylem yöneticinin hoşuna gitmekte ve ona karşı olumlu duygular beslemesine
neden olmaktadır. Bu eylem; çalışanın işle ilgili yaptığı olumlu bir hareket
yüzünden, yöneticinin bir üst amirinden övgü dolu bir söz işitmesi şeklinde
olabileceği gibi, yöneticinin aldığı bir banka kredisine kimsenin kefil olmak
istemeyip de sadece o çalışanın kefil olması gibi kişisel bir nedenden
kaynaklanabilmektedir. Bu durumda yönetici çalışanın genel durumu başarısız da
olsa, geçmişteki bu olaydan etkilenerek yüksek performans notu vermekte ve geçmişte meydana gelen olaydan etkilenme hatasının
oluşmasına neden olmaktadır.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder