360 Derece Performans Değerlendirmenin Tanımı

360^o Performans Değerlendirmenin Tanımı

    Dünya da kullanımına bakıldığında, 360^o performans değerlendirme yöntemi terimi ile beraber; 360^o Geribildirim, çok perspektifli değerleme, çok kaynaklı değerleme ve çoklu değerlendirme sistemi gibi terimlerinin kullanıldığı görülmektedir. Bu eserde Türkiye de en yaygın olarak bilinen 360^o performans değerlendirme yöntemi terimi kullanılmıştır.

    36O^o performans değerlendirme, kişiye her açıdan bakılarak, işteki davranışlarıyla ilgili genel portre sağlayan bir süreçtir. Bu süreç, birey davranışları ile ilgili fikir edinme ve bu davranışların bireyin yöneticisi, iş arkadaşları, müşteriler ve astlarına olan etkisinin ölçülmesidir. Yöntemin adındaki 360 derece, değerlendirilen kişinin çevresini ve görevi gereği ilişkide bulunduğu herkesi ifade etmek amacıyla kullanılmaktadır (Argon ve Eren, 2004). Bu yöntem, çoklu veri kaynaklarından gelecek doğru, güvenilir, kesin ve detaylı bilgilerin alınmasıyla çalışanın güçlü ve zayıf yönlerinin, ayrıca gelecekteki beklenen performansı ile gelişim ihtiyaçlarının tespit edilebildiği modeldir.

            360^o performans değerlendirme yönteminin geleneksel modellerden farkı çok kaynaktan veri toplanıp, çalışanın performansında çok yönlü bir bakış açısı sağlanmasıdır. 360^o performans değerlendirme, sadece değerlendirmenin yapıldığını değil, sonuçlarının değerlendirilene iletildiği bir yaklaşımı ifade eder.

Sonuç olarak; 360^o performans değerlendirme çalışanın performansı hakkında geribildirim vermek maksadıyla geniş aralıkta insana ihtiyaç duyulması ve bunun sonucunda çalışanın astları, üstleri, çalışma arkadaşları, müşteriler gibi, onun 360^o çevreleyen ve etkileşimde bulunan kişilerden ve mevcut raporlardan bilgi toplanması sürecidir.